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小米客服标记为骚扰电话,华为回应称与手机本身
发表时间:2019-02-25

近日,网友暴走的小侯发微博称:“用小米手机打华为客服就会标记为华为,用华为手机打小米客服就标记为骚扰电话,无所谓啦,关键是还给我拦截了,小米客服昨天打了3个电话,一个都没接到,我还纳闷,今蠢才发现原来是被华为用户标记为骚扰电话,给我拦截了。我不任何黑的意思,只求华为能把格局放大点,谢谢。”并@华为客服 @华为手机 @小米客服 @小米手机@王腾Thomas

很快,华为终端客服官方微博赶到现场,作了以下阐明:

本来是第三方供给的数据或者用户本人的锅,跟手机厂商之间的恩怨情仇无关,那么你们满意华为官方的说明吗?

意外的是,不被@的小米集团公关部总经理徐洁云先跳了出来,她@华为手机,恳求它给予用户便利,她认为在用户闭会面前不该有门户之见。

“你好,你反馈的信息小编已经收到,号码标记功能中所有的电话号码标记数据均来自自行标记或者第三方供应的数据,与手机本身无关。如需取消标记,请联系对应的服务商客服提交申请撤消标记。申请通过后,请更新手机管家--骚扰拦阻--设置--自动更新智能识别库,待3天后缓存数据生效,号码标志显示畸形。”